一、一定要重视老客户。

绝对不能“守株待兔”，等待顾客上门来消费，从前，KTV和顾客基本上都是一次性购买，你来我这里，你来我也联系不上。如今，会员制度越来越发达，交流渠道越来越多，消费者与KTV的联系越来越紧密。聪明的夜场佳丽，会与会员客户交朋友。一位忠诚成员的身边，还隐藏着十余名潜在成员。此外，他们还是你的免费宣传员，将通过口碑传播带动更多人来消费。

二、积极为客户提供服务。

其产品主要由三部分组成：歌曲(点歌系统，歌库，音响)产品，环境产品(装修，软装，卫生，空气等)及服务。在KTV的设备硬件和装修环境都不能改变的情况下，夜场佳丽的服务绝对能起到雪中送炭的作用。具体地说，夜场佳丽必须彻底实践对顾客所应尽的礼节与责任，感恩顾客，并主动地为顾客服务。别等顾客提出问题后才去解决，要做到在顾客有需求时才发现夜场佳丽已经有了解决方案，而顾客一旦表示有问题，夜场佳丽也会尽力帮忙。夜场佳丽在客户消费后更要提供主动的售后服务，增加沟通交流。

三、感情牌游戏。

服务业中最经典的服务叫做“感动服务”，其实就是一张感同身受的卡片，了解客户的喜好，或者记得客户的生日，送上一句问候，一块蛋糕或一首生日歌，对客户来说，不仅是个惊喜，更是搭起了直达客户内心的桥梁。

这样的细节，往往会触动其内心柔软的一面，让夜场佳丽和顾客之间不再是你买我卖的简单的交易关系，而是真正的“朋友”，这样的朋友给夜场佳丽带来的好处是显而易见的。